我們想讓您清楚知道的是

 

買保險時,除了向單一保險公司業務員詢問以外,也可以向同時銷售多家保險公司商品的保險經紀人詢問!

 

想要買保險的時候,發現不只保險公司有好多家、保險種類有好多種,就連幫我投保的人也分好多種!

 

到底什麼是「保險經紀人」,什麼又是「保險業務員」,跟誰投保對我的權益有差別嗎?

 

 

這篇一次回答相信您內心有無數個的問號!

Q1:何謂保險經紀人?

保險經紀人需要通過國家級專技普考,這個考試非常困難,每年只有數十人通過,合格率不到20%。不僅如此,保經的考試採申論題加選擇題的形式,一年又只考一次,比起一般業務員只考選擇題,又每周都可以考,難度高出許多。所以照常理來說,保經應該是比較能為我們規劃完善的保單,但是⋯⋯

市面上保險經紀人公司的業務員,其實都只通過「業務員考試」而已,並非真正通過較難考試的保險經紀人。不過一樣符合保險法九條之定義,於保險經紀人公司所隸屬之保險從業人員,與考取國家級專技普考工作性質大致上一樣,且沒考到國家級保險經紀人證照,不能自稱保險經紀人,而是該保險經紀人公司之保險業務員

根據保險法第九條:「本法所稱保險經紀人,指基於被保險人之利益,洽訂保險契約或提供相關服務,而收取佣金或報酬之人。」

 

在保險觀念先進的歐美先進國家,民眾大部份都是透過專屬的保險經紀人購買保險,因為保險經紀人是站在客戶的立場,以專業知識及客觀性而規劃最有利於客戶的商品。 

託保險經紀人購買保險商品,具如下三大優勢:

一、商品選擇的多樣性:

提供客戶多家保險公司的商品搭配,確實迎合需求。讓客戶的投資,都能獲得最大的效益。

二、核保理賠的客觀性:

站在客戶立場,爭取保單合理權益。申請理賠時,能為客戶顧問,及與保險公司談判理賠事宜,免除弱勢客戶困擾。

三、專業服務的代理性:

根據保險法第九條之定義,得知保險經紀人是客戶的代理人,非保險公司的代理。

 
Q2:「保經業務員」跟「保險業務員」,差異性在哪裡?

保險經紀公司的業務員,可以賣你多家保險公司的保單,但一般保險公司的業務員,只能賣你,他們那一家保險公司的保單。

假如你想買A公司的壽險,B公司的醫療險,跟同一位保經公司的業務員就可以買到,但如果找一般傳統保險公司,你需要分別找兩家公司的業務員才行。

Q3:跟保經買保險,理賠時會不會比較麻煩呢?

答案不會!反而規劃可以更輕鬆的,讓你免去多家商品比較繁瑣的事宜,跟無謂的人情壓力,更能一次滿足個人所有的保障需求,其實跟保經業務員買保險,就和跟一般業務員買保險一模一樣,不論是簽保單、改變保單內容、理賠,全部都可以找他們處理。

Q4:跟「保經業務員」還是「一般業務員」買保險,哪個比較便宜?

跟誰買都一樣,因為不論是保經業務員還是一般業務員,賺的都是跟保險公司拿的佣金,賣給民眾的保費金額都是一樣的!

Q5:保經業務可以賣很多家的保險商品,所以跟他買一定比較好嗎?

保險經紀業務可以推薦多家公司的保單,所以一般來說,保經公司的業務員,較能幫你規劃符合你需求的保單。不過還是建議看,原本業務員本身的職業服務態度,畢竟好學校也可能有壞學生,不過如果不是考量人為來看,本身保險經紀業務所受教育平台,與商品的廣度性  深度性  延展性,都會比傳統保險公司的業務員來著專業性與客觀性。

Q6:萬一保經公司經營不善,倒閉了該怎麼辦?

相信我們要辦理手機門號跟換新手機,除了到某某電信公司辦理之外,還可以到一般民營 某某通訊行門市進行一樣的業務項目(辦理手機門號跟購買手機)的經驗,當這家民營通訊門市,因為經營不善門號跟手機跟著沒有保固而不能使用嗎? 答案 : 當然是不會有影響 ; 相對跟保險經紀人購買每一份保單,保單功能性不會因為保經公司倒閉而有所影響。

Q7:如果你中途沒做了,會不會因此成為 孤兒保單 ,找不到業務員服務呢?

所謂的 孤兒保單 ,是原承攬業務員,因為個人因素而離開原職場。一般傳統保險公司後續服務,轉續為原承攬業務 直屬主管,因為服務客戶數量較多且又不熟識,往往服務品質上多少會有些折扣 ! 所以一般來說,要購買保單之前最好先詢問公司接續服務方式,這是顧客常見且最容易忽略的問題,畢竟業務員也是凡人,也會有人身風險~如果因為意外或疾病而(暫時)離開原工作崗位,或原承攬保險(經紀)公司,接下來的後續服務人員為誰 ? 會不會因為公司業績考核或是原業務員的生涯規劃異動,會不會服務權被任意變動服務人員,而影響本身投保後續服務的品質。

建議可以選擇 保單服務權 是跟隨原服務人員 ! 例如: 跟業務員從(A公司)轉移到(B公司)的保險(經紀)公司的業務服務權,讓自己本身投保權益,保單服務品質不會跟著有所縮水跟影響,當然慎選保險服務人員的素質,是考量的重要依據以外,公司制度的完整性就相對非常重要。

保險公司業務員與保險經紀人

既定立場之差異性  

 

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想投保的朋友請看這篇:            

為什麼要找阿宏規劃保險? 


上圖為保險法第9條,保險經紀人的相關服務範圍

 

 

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資料來源:欣台保經
 
 

 

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